Política de Devoluciones

DEVOLUCIONES FÁCILES Y RÁPIDAS


Recuerda que después de recibir tu producto tienes 15 días hábiles para devolverlo sin ningún costo. ¡El Armario Abierto paga la devolución por ti!


Conserva las etiquetas, empaque, facturas, el empaque original y devuelve el producto en perfecto estado. No maltrates el producto, pruébalo en superficies limpias y asegúrate de no causarle daños. Es muy importante que tomes en cuenta estas recomendaciones, ya que si el producto presenta señales de uso o maltrato la devolución no procederá.


La mayoría de los productos en El Armario Abierto, tienen una garantía solo de 15 días naturales para realizar cualquier tipo de aclaración sobre el producto, si el periodo de garantía es más amplio estará especificado en el producto correspondiente. Después de superado el periodo de garantía con El Armario Abierto deberás hacer la aclaración directo con el fabricante.


¿QUÉ PRODUCTOS NO PUEDO DEVOLVER?


El Armario Abierto no aceptará la devolución de estos productos:

  •  Libros y Videos que no estén sellados.
  •  Material didáctico gastado o dañado por el uso.


¿POR QUÉ RAZONES PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?


¡Las devoluciones en El Armario Abierto, son completamente gratis!.
Puedes realizar la devolución de tu orden de compra en cualquiera de los siguientes casos:

  •  Fallas técnicas en el producto.
  •  Entrega del artículo con algún tipo de daño.
  •  Entrega de producto equivocado o diferente al solicitado.

Cabe mencionar que para realizar la devolución debes de estar dentro de los primeros 15 días de garantía con El Armario Abierto México para realizar este proceso, de no ser así te invitamos a entrar en contacto directo con el fabricante del producto.


¿QUÉ HAGO SI NO TENGO EL PAQUETE ORIGINAL PARA LA DEVOLUCIÓN?


Para la devolución, el paquete original es tan importante como el producto mismo; cuídalo, guárdalo y manéjalo con cuidado para que no tengas inconvenientes al momento de devolverlo.


Si no cuentas con el empaque original la devolución no puede realizarse.